Descriere

Candidatul ideal
Persoana calma, rabdatoare cu atitudine pozitiva si proactiva
Sa aiba abilitati de relationare cu clientii
Competente de operare PC: Excel, Word si internet
Experienta in relatiile directe cu clientii ( callcenter sau/si vanzari)

Descrierea jobului
Asigura o comunicare eficienta cu clientii
Preia solicitarile clientilor telefonic si/ sau pe e-mail
Indruma si informeaza clientii in legatura cu produsele cerute si le prezinta prin atributele lor de calitate
Preia precomenzi de la clienti atunci cand produsul cautat nu se gaseste in stoc si asigura oferirea unui raspuns prompt
Asigura asistenta clientilor in ceea ce priveste modalitatea de plata/ livrare
Promoveaza oferta si mentine o buna si clara informare asupra produselor, preturilor si promotiilor
Proceseaza comenziile pregatindu-le pentru expediere catre client
Verifica si proceseaza retururile clientilor

Descrierea companiei
Magazin online specializat in rochii si accesorii fashion. Se lucreaza doar de la sediul firmei zona Bucurestii Noi, statie de metrou in apropiere, program luni-vineri 9-17. Atmosfera prietenoasa, dozator de apa, automat nescafe si multe alte beneficii.