Operator call-center - Catmobile.ro

Publicat la: 05.08.2017

Informații cheie


Acest post este publicat de mai mult de 45 zile și e posibil să nu mai fie de actualitate.

Ne-am angajat sa ne ajutam oamenii sa evolueze si sa-si atinga potentialul maxim. Acum este randul tau sa te angajezi… La noi!
Daca esti o persoana ambitioasa, pasionata, creativa, entuziasta, profesionista si activa, atunci de tine avem nevoie! Vei descoperi aici un mediu placut de lucru si colegi super, gata sa te ajute oricand, indiferent de situatie.

 

Principalele responsabilitati:

·         Preia apelurile, inregistreaza datele obtinute si ofera informatiile solicitate de catre clienti.

·         Solutioneaza cererile clientilor in limitele sale competente.

·         Transmite mesajele primate catre persoanele abilitate pentru solutionarea problemelor aparute.

·         Contacteaza clientii care nu sunt multumiti de produse sau servicii si propune oferte clientilor, pentru a le oferii acestora exact lucrurile de care au nevoie.

·         Inregistreaza reclamatiile primite din partea clientilor si le rezolva urmarind procesul acestora de rezolvare.

·         Urmareste comenzile de pe site-ul firmei si identifica daca adresa de facturare/livrare sunt complete si corecte.

·         Modifica statusul comenzilor.

 

Cerinte:

·         Studii medii.

·         Capacitate foarte buna de asimilare a informatiilor.

·         Experienta anterioara pe un post similar reprezinta un avantaj.

·         Utilizare PC.

 

Aptitudini:

·         Abilitati de comunicare.

·         Capacitate de concentrare.

·         Atentie distributiva care sa-i permita desfasurarea unor activitati simultane.

·         Persoana dinamica, responsabila, serioasa, rezistenta la stres.

·         Foarte bune abilitati de comunicare si relationare.

 

Oferim:

·         Salariu atractiv.

·         Tichete de masa.

·         Bonusuri in functie de performanta.

·         Decontarea abonamentului pentru transport in comun.


Ajută un prieten și spune-i despre acest job.





Ultimele articole pe blog

Anunțuri gratuite pentru magazinele online din provincie...

În perioada 18 iunie-1 septembrie 2018, anunțurile publicate de către magazinele online cu sediul în afara zonei București-Ilfov vor fi GRATUITE. Am luat această decizie după ce în ultima per...

GDPR pentru E-Commerce la GPeC – ultimele zile de înscrie...

Astăzi o sa discutăm puțin despre Impactul GDPR în eCommerce – știm că sunteți destul de prinși sau poate panicați, însă sperăm să vă ajute întreaga discuție de la GPeC Live c...

Noutăți de la eComJobs...

Am început în 2015 cu un simplu grup pe Facebook, câteva luni mai tarziu am trecut la un site de publicat anunțuri fără a fi nevoie de cont, am schimbat platforma într-una care avea funcționa...

Avem grijă de datele tale personale. Navigând în continuare, ești de acord cu politica de confidențialitate     Am înțeles