Ghidul Angajării în eCommerce

Rolurile necesare în echipa unui magazin online. Cerințe și responsabilități pentru 32 de posturi (fișe de post). Cum aduci și păstrezi în companie angajați valoroși.
Vezi detalii
Small Data

Martin Lindstrom, un Sherlock Holmes al lumii moderne, valorifică puterea informațiilor calitative în misiunea sa către următoarea mare descoperire.
Vezi detalii
Simply Better

Customers dont want bells and whistles and dont care about trivial differences between brands. What they really want are quality products, reliable services, and fair value for money. Yet most companies consistently fail to meet these basic customer needs.
Vezi detalii

Inovatorii

Inovatorii este povestea revelatoare a oamenilor care au creat computerul și internetul, o istorie de referință a revoluției digitale și un ghid indispensabil al modului în care apare inovația.
Vezi detalii
Jony Ive

The Genius Behind Apple's Greatest Products
Vezi detalii
Jeff Bezos si epoca Amazon

Jeff Bezos si epoca Amazon este o lectura revelatoare pentru oricine isi doreste sa inteleaga dinamica dupa care functioneaza economia digitala.
Vezi detalii

Cum sa livrezi fericire

Calea catre profituri, pasiune si scop
Vezi detalii
Steve Jobs - biografia autorizata

Walter Isaacson a reusit sa creioneze portretul vietii trepidante si a personalitatii de o intensitate mistuitoare a unui antreprenor creativ.
Vezi detalii
Clienti pe viata

Descoperiti ce vor clientii si asigurati-va ca exact acel lucru il si primesc. Transformati-va angajatii in superstaruri ale serviciilor; obtineti de la clienti ponturi bune in ceea ce priveste serviciile de calitate si faceti-va reclama intr-un mod care va avantajeaza.
Vezi detalii

Orice reclamatie este un cadou

Cum sa recastigam loialitatea clientilor cand lucrurile nu merg bine
Vezi detalii
Emotionomics

Cum sa castigi inimile si mintile oamenilor
Vezi detalii
Experienta Apple

Magazinele Apple obtin profituri mai mari pe metru patrat decat orice alt retailer
Vezi detalii

Psihologia persuasiunii - totul despre influentare

Amplifica-ti puterea de convingere si invata sa te aperi de manipulare
Vezi detalii
Arta vanzarii

Ziglar ne arata cum intreprinzatorii si managerii pot evita capcanele prin deprinderea tehnicilor vanzarii de la cei care promoveaza produse si servicii in mod profesionist.
Vezi detalii
Irational in mod previzibil

Fortele ascunse care ne influenteaza deciziile
Vezi detalii


Avem grijă de datele tale personale. Navigând în continuare, ești de acord cu politica de confidențialitate     Am înțeles