Descriere

Ne dorim o persoana care, chiar daca este la inceput de cariera, doreste sa invete lucruri noi, o persoana logica, serioasa si responsabila, dinamica, atenta la detalii si, cel mai important, organizata. Este recomandat sa aiba cunostinte foarte bune de operare pe calculator si de navigare pe internet, foarte buna capacitate de cumunicare.

Cerinte:

• Studii medii sau superioare;
• Cunostinte PC: cunoastere avansata Excel si Word;
• Engleza - nivel mediu;
• Adaptabila la programul de lucru;
• Atenta la detalii;
• Bune abilitati de comunicare;
• Rabdare;
• Experienta in domeniul logistic/relatii clienti;
• Abilitati foarte bune in utilizare PC (softuri de gestiune, MS Office);
• Capacitatea de a realiza mai multe sarcini simultan;
• Persoana orientata spre rezolvarea problemelor si luarea de decizii in timp scurt.

Responsabilitati:

• Preluare si efectuarea de apeluri telefonice de la si catre clienti;
• Mentinerea relatiilor cu clientii – dezvoltarea unui program eficient de fidelizare;
• Emiterea de facturi pentru comenzile inregistrate;
• Proceseaza si inregistreaza comenzile in sistem, precum si platile efectuate de catre clienti;
• Verifica stocurile in sistemul de gestiune si le actualizeaza permanent;
• Se ocupa de retururi, precum si de stornarea facturilor pentru acestea;
• Emiterea documentelor necesare expedierii coletelor (AWB), ambalare si expediere comenzi;
• Comunicare cu clientii online pe paginile de social media;
• Intocmirea formalitatilor de import marfuri si orice alte achizitii de tin de marfuri;
• Receptia marfurilor in programul de gestiune;
• Actualizarea periodica a fisei de magazie;
• Verifica zilnic corespondenta electronica si semnaleaza mailurile importante.

BENEFICII:

• Pachet salarial motivant, insotit de bonusuri in functie de performanta;
• Program de lucru flexibil;
• Workshop-uri si teambuilding-uri;