Descriere

Responsabilitati

• Coordonarea activitatilor de preluare comenzi via e-mail sau telefonic, procesare comenzi, consiliere clienti, vanzare online;
• Defineste si implementeaza fluxul de achizitii, monitorizeaza procesul privind trimiterea comenzilor catre furnizori;
• Coordoneaza procesul privind pregatirea produselor pentru livrare catre clienti (impachetarea coletelor, generare de note AWB, curierat);
• Monitorizarea fluxului operational de expediere a marfii la destinatar, asistenta post vanzare, urmarirea incasarilor de la clienti;
• Activitati de Customer Care pentru clienti: sesizari, reclamatii, incidente livrare produse, administrarea si dezvoltarea portofoliului de clienti;

•Asigurarea in permanenta a unei priviri de ansamblu asupra portofoliului de clienti

•Coordonarea activitatii privind identificarea de noi clienti

• Stabileste strategia privind structura magazinului online si coordoneaza activitatea pentru adaugare/modificare descrieri produse, adaugare/editare poze, verificare preturi; gestionarea, mentinerea si verificarea corectitudinii informatiilor afisate pe site-ul magazinului online;
•Coordonarea activitatii de realizare si gestionare a bugetulul de cheltuieli

• Promovarea magazinul in mediul online;

• Definire si implementare actiuni de dezvoltare a magazinului

Cerinte
• Experienta de minim 3 ani intr-un post similar;
• Experienta in pozitii de conducere

• Excelente abilitati de negociere

• Excelente abilitati de comunicare si relationare

• Capacitate de analiza si sinteza

• Orientare catre rezultate

• Excelente abilitati de utilizare internet, email, retele de socializare;
• Cunostinte privind promovarea si vanzarea online;
• Bune abilitati de coordonare, delegare si motivare
• Persoana dinamica, optimista, cu abilitati de a genera idei si solutii;
• Atitudine pragmatica si spirit comercial;
• Persoana orientata catre client, organizata, autodidacta, proactiva, creativa, comunicativa.
 

Beneficii:
• Pachet salarial motivant + bonus in functie de performanta si contributie
• Majorari salariale periodice pe masura confirmarilor
• Mediu de lucru profesionist, competitiv
• Posibilitate de dezvoltare profesionala