Descriere

Ne-am angajat sa ne ajutam oamenii sa evolueze si sa-si atinga potentialul maxim. Acum este randul tau sa te angajezi… La noi!
Daca esti o persoana ambitioasa, pasionata, creativa, entuziasta, profesionista si activa, atunci de tine avem nevoie! Vei descoperi aici un mediu placut de lucru si colegi super, gata sa te ajute oricand, indiferent de situatie.

 

Principalele responsabilitati:

·         Preia apelurile, inregistreaza datele obtinute si ofera informatiile solicitate de catre clienti.

·         Solutioneaza cererile clientilor in limitele sale competente.

·         Transmite mesajele primate catre persoanele abilitate pentru solutionarea problemelor aparute.

·         Contacteaza clientii care nu sunt multumiti de produse sau servicii si propune oferte clientilor, pentru a le oferii acestora exact lucrurile de care au nevoie.

·         Inregistreaza reclamatiile primite din partea clientilor si le rezolva urmarind procesul acestora de rezolvare.

·         Urmareste comenzile de pe site-ul firmei si identifica daca adresa de facturare/livrare sunt complete si corecte.

·         Modifica statusul comenzilor.

 

Cerinte:

·         Studii medii.

·         Capacitate foarte buna de asimilare a informatiilor.

·         Experienta anterioara pe un post similar reprezinta un avantaj.

·         Utilizare PC.

 

Aptitudini:

·         Abilitati de comunicare.

·         Capacitate de concentrare.

·         Atentie distributiva care sa-i permita desfasurarea unor activitati simultane.

·         Persoana dinamica, responsabila, serioasa, rezistenta la stres.

·         Foarte bune abilitati de comunicare si relationare.

 

Oferim:

·         Salariu atractiv.

·         Tichete de masa.

·         Bonusuri in functie de performanta.

·         Decontarea abonamentului pentru transport in comun.