Descriere

Mobexpert.ro cauta candidat in Bucuresti pentru pozitia de consultant relatii clienti.

Candidatul ideal:

- Dorinta si capacitatea de a invata rapid informatii despre produsele si serviciile companiei
- Abilitati de comunicare excelente
- Creativitate si orientarea catre rezultate
- Comunicare de impact si orientare spre solutii
- Capacitatea de a lucra intr-un mediu in schimbare
- Atitudine pozitiva, spirit de echipa si placerea de a lucra cu clientii
- Reprezinta un avantaj experienta intr-un Call Center

Descrierea jobului:

- Preluare si initiere de apeluri telefonice / email-uri
- Plasarea comenzilor telefonice
- Preluarea comenzilor plasate de clienti
- Identifica si intelege nevoile clientilor
- Asigura consultanta in legatura cu produsele companiei
- Respecta procesele si procedurile de lucru agreate
- Tine evidenta tuturor solicitarilor primite de la clienti si inregistreaza in platformele online detaliile apelurilor conform procedurilor departamentului
- Menţinerea permanenta a standardelor de performanta

Descriere companie

Grupul Mobexpert este liderul pe piata de mobilier din Romania. Mobexpert se claseaza intre primele douasprezece intreprinderi europene din industria mobilei.