Descriere

Descrierea postului:

• preluarea comenzilor facute prin intermediul magazinului online;
• urmarirea comenzilor clientilor si finalizarea acestora;
• facturarea produselor clientilor;
• preluarea comenzilor primite de la clienti (prin fax / mail / telefonic);
• urmarirea comenzilor clientilor, operarea si procesarea acestora in vederea finalizarii corespunzatoare;
• oferte promotionale catre clienti;
• furnizarea informatiilor despre produsele disponibile, stocuri;
• oferirea catre client a serviciilor de consultanta pentru achizitionarea produselor companiei;
• convingerea clientilor sa achizitioneze o gama mai larga de produse oferite de catre magazin;
• atragerea de clienti noi;
• colaborarea cu departamentul tehnic, redirectionarea clientilor care solicita informatii de natura tehnica catre departamentul tehnic in vederea optimizarii si eficientizarii activitatilor specifice de vanzare;
• negocierea conditiilor comerciale cu clientii;
• urmarirea incasarilor pentru fiecare client in parte si luarea masurilor necesare incasarii la timp;
• participarea la cursuri si traininguri;

Cerinte:

• experienta pe un post similar (agent vanzari) constituie un avantaj;
• cunostinte in domeniile: IT Hardware, multimedia (foto, video digital), electronice (home & portable entertainment);
• cunoasterea pietei de IT, electronice- in special retail-ul on-line confera un avantaj;
• cunoasterea limbii engleze la un nivel mediu;
• abilitati de organizare;
• abilitati de comunicare si prezentare;
• capacitatea de a lucra intr-o echipa;
• persoana entuziasta, determinata, cu initiativa;

Oferta (bonusuri, beneficii):

• pachet salarial cu posibilitate de negociere in functie de rezultatele obtinute;
• comision din vanzarile realizate;
• bonusuri periodice in functie de indeplinirea anumitor planuri (target-uri);

Candidatul ideal:

• ambitie, capacitate de automotivare;
• gandire logica, structurata, usurinta in a acumula noi cunostinte de factura tehnica, spontaneitate;
• asimilarea cu usurinta a noutatilor din domeniu;
• orientare spre construirea unei cariere in domeniul Client-Service;
• atitudine pozitiva;
• orientare spre clienti. Identificarea usoara a nevoilor si cererilor clientilor;
• operarea programelor din suita Microsoft Office;

Responsabilitati / Beneficii: 

• ofera clientilor companiei servicii de consultanta in ceea ce priveste achizitionarea produselor si serviciilor companiei, propunandu-le acestora cele mai bune solutii din punct de vedere tehnic si financiar;
• raspunde de indeplinirea in bune conditii si la termen a comenzilor preluate;
• respecta imaginea si politica companiei in relatia cu clientii.