Folosește codul FRIENDS50 și beneficiezi de 50% discount la orice pachet de publicare a anunțurilor (valabil până la 30 aprilie)   

Account Support - Retargeting.biz

Publicat la: 08.01.2020 | Expiră la: 22.02.2020


Acest job este posibil să nu mai fie de actualitate.

Descriere

Cautam o persoana dedicata, dornica sa se alature echipei noastre. Oferim clientilor nostri un tool indispensabil in e-commerce, este o platforma de tip SaaS si reprezinta un tool de marketing automatizat, dedicat magazinelor online de pretutindeni.

Rolul tau presupune asistarea clientilor si oferirea tuturor informatiile necesare, astfel incat experienta lor sa fie una cat mai placuta. Vei fi in contact direct cu directorii magazinelor online din peste 30 tari si ii vei ajuta sa isi mareasca rata de conversie.

Responsabilitati:

  • Asistarea clientilor la crearea conturilor si realizarea implementarii softului, cu sprijinul echipei tehnice;
  • Analiza asupra magazinului e-commerce pentru a te asigura ca produsul raspunde nevoilor shop-ului online;
  • Asistarea clientilor la setarea contului si a comunicarilor transmise prin intermediul softului;
  • Mentinerea unei relatii bune cu clientii pe parcursul intregii colaborari ;
  • Pastrarea unei rate de conversie cat mai ridicata pentru toate conturile clientilor platitori;
  • Mentinerea unei comunicari eficiente cu departamentele: IT, Sales & Management;
  • Dezvoltarea magazinelor online ;
  • Gestionarea feedback-ului primit de la clienți ;

Cerinte:

  • Engleza - nivel Avansat;
  • Experienta anterioara in e-commerce, e-mail marketing sau SaaSreprezinta un avantaj;
  • Abilitatile de vanzare reprezinta un plus;
  • Gandire analitica si capacitate de solutionare a situatiilor intalnite;
  • Bune abilitati de negociere si comunicare;
  • Atitudine pro client cu bune abilități de comunicare;
     

Beneficii:

  • Salariu peste medie;
  • Card Ticket Restauranat;
  • Vacanta platita-21 zile / an
  • Abonament medical Retea Privata de Sanatate;
  • Posibilitati de promovare;
  • Mediu de lucru tanar si dinamic.
  • 600 eur/an (bonus de vacanta)

Ajută un prieten și spune-i despre acest job.





Ultimele articole pe blog

Angajator în eCommerce? Sfaturi în perioada COVID-19...

Trecerea printr-o perioadă de pandemie nu este ceva la care te gândești atunci când pui bazele unui magazin online. Nu trebuie să te simți vinovat/ă dacă această situație excepțională te-...

Suntem alături de voi, -50% la pachetele de recrutare în c...

Încercăm să punem și noi umărul la susținerea business-urilor din eCommerce, știm că treceti prin situații dificile, de incertitudini, că vă gândiți la viitorul magazinului online, la ...

Am lansat cartea: Ghidul Angajării în eCommerce by eComJob...

După 3 ani de când tot muncim la ea.. suntem bucuroși să anunțăm că acum la început de 2020 am lansat prima noastră carte “Ghidul Angajării în eCommerce” – material de 100 de pag...

Avem grijă de datele tale personale. Navigând în continuare, ești de acord cu politica de confidențialitate     Am înțeles