bumstock.bg

Compania ALFA MIND GROUP S.R.L. beneficiaza de experienta unui personal cu experienta de peste 20 ani in vanzarea de imbracaminte si incaltaminte en gros. Avand in vedere ca suntem lider de piata in Romania, in domeniul en gros, vrem sa ne extindem foarte mult atat pe piata interna cat si pe piata internationala. Viziune, misiune si valori in activitatea noastra zilnica ca si companie si echipa, ne-am bazat pe urmatoarele valori: 1. Transparent; 2. Respect fata de client; 3. Munca in echipa; 4. Incredere; 5. Profesionalism. Consideram ca nu ambalajul este cel care vinde, ci produsul. Un ambalaj stralucitor trebuie sa inveleasca un produs la fel de stralucitor. Modalitatea de prezentare a unui produs in mediul online poate defini intreaga experienta a unui client cu un brand. Produsele online nu au aspecte palpabile, asadar prezentarea lor devine singurul contact al clientului cu acestea, pana la prima experienta de utilizare. In consecinta, „ambalajul online” este primul test pe care il are de trecut un produs, insa avem grija sa construim o buna relatie cu clientul, astfel incat sa fim un partener pe termen lung. Avand in vedere experienta personalului nostru cumulate in decursul a celor 6 ani, cunoastem tipologia clientilor, astfel incat le oferim nu numai consultanta in alegerea produselor ci si o serie de servicii indispensabile unei afaceri cum ar fi: 1. transport gratuit oriunde in tara; 2. livrare in maxim 48 de ore; 3. consultant pentru comanda; 4. factura fiscala; 5. retur gratuit in maxim 48 ore; 6. firma serioasa de curierat, contract si relatie dobandita in cursul a 5 ani de colaborare; 7. dupa returul produselor, oferim restituirea sumei in maxim 72 de ore de la primirea coletului; 8. orice problema legata de colet este rezolvata de catre operatorii nostril in maxim 60 minute de la lansarea acesteia; 9. fiecare site are consultant dedicat clientului; 10. fiecare mail sau telefon primit de la client este rezolvat in maxim 30 minute; 11. consultant dedicat retelelor de socializare. De asemenea, este important sa fim un partener de incredere pentru clientul nostru, din acest motiv le oferim contracte de vanzare-cumparare de marfuri, pentru a spori increderea si relatia dintre cele doua parti. Atat pentru clienti fideli care au cumparat cel putin odata din magazinele noastre noastre online sau direct de la depozit, cat si pentru clientii noi veniti, oferim reduceri cuprinse intre 5 – 30% pentru a le oferi un motiv in plus de a deveni partenerii nostri de incredere.